LK IHC LED Dimmer 2 kanal M36 - OFFLINE status

[HenningPrien]

Efter strømafbrydelse fungerer LK IHC LED Dimmer 2 kanal M36 ikke. Status i IHC Administrator viser offline.

Visual 3 controler er opdateret firmware 03.04.44 (22/12-2021), Dimmer 2 er også opdateret til nyeste firmware med succes.

Hvad er årsagen til denne fejl, og hvordan får jeg den on-line igen?

Status screen shot:

Tilsyneladende går Dimmer ONLINE sporadisk!!!!!

Jeg har kun konfigureret den ene kanal, og systemet har fungeret siden LED Dimmer 2 blev installeret, status: 

System information fra IHC Administrator:

Dette vises vel ikke hvis Dimmer er OFFLINE:

 

 

 

 

[Henning Pedersen]

Godt spørgsmål, prøv evt. at genopdater FW i dæmper, du kan også prøve at aflinke dæmperen og linke igen. Husk genstart af controller efter opload af program.

[Henning Pedersen]

Godt spørgsmål, prøv evt. at genopdater FW i dæmper, du kan også prøve at aflinke dæmperen og linke igen. Husk genstart af controller efter opload af program.

[HenningPrien]

Tak for dit hurtige svar som jeg har forsøgt at gennemføre her til aften. 

Jeg har nu aflinket Dimmer, IHC viewer er ikke i stand til af aflinke Dimmer, og giver denne fejl:

 

Jeg svarer så "Yes" (erstatter dog ikke Dimmer med en ny  !,  og kan nu lave link til Dimmer med success. Gen-starter Controller og har stadig samme fejl.

Dimmer'en blev installeret for ca. 6 måneder siden og har fungeret som den skal. Først efter strømafbrydelsen fungerer den ikke mere.

Kan den virkelig ikke tåle en strømafbrydelse, det er trods alt et komponent til 1.000 kr.?

Andre der har oplevet noget lignende?

  

   

 

[EjvindHald]

Som Henning skriver, er det et godt spørgsmål.

Men det er usædvanligt kun at have konfigureret den ene kanal, så måske en svaghed i softwaren er ikke opdaget. Prøv derfor evt. også at konfigurere og bruge den anden kanal.

Ellers tænker jeg, at IHC supporten er bedste bud.

[HenningPrien]

Jeg har kun brug for den ene kanal da Dimmeren er sat i istedet for en ældre UNI400 som ikke fungerede særlig godt med LED pærer. Det skal vel også være muligt kun at konfigurere een kanal, det fungerede jo indtil den famøse strømafbrydelse.

Hvad er IHC supporten?, - i er nogle skarppe drenge herinde så hjælp mig lige 

 

 

[Henning Pedersen]

Prøv lige at bruge dimmer 2 i stedet for dimmer 1. Kanal 1 kunne være brændt af.

[HenningPrien]

Jeg afprøvede jeres råd med at konfigurere dimmer 2 istedet. Her får jeg samme problem, dimmer OFFLINE. 

I lidt "effekt, arrigskab og desperation" afbrød jeg strømmen til dimmeren (i en eller anden tro om et "hængede" relæ ). Genstartede Controleren og så var dimmer kørende igen, - alt er nu i skønneste orden 

Tak for jeres værdifulde tid og råd som selvfølgelig skulle afprøves før de desperate løsninger kommer på banen!

DImmer Status: er nu korrekt, og seneste firmware er korrekt som forventet:

Kanal status: Ingen Fejlflagge

 

[Henning Pedersen]

Godt du fandt en løsning.

[Astronaut]

On 2/4/2022 at 7:55 AM, Henning Pedersen said:

Godt du fandt en løsning.

Man kunne ønske at LK lavede en reboot funktion til dimmerne sådan at man ikke behøver tage strømmen ...