Wireless dimmer vil ikke...

[Coralreef]

Hejsa

Er i gang med at programmere min ny installation op, som er med Visual 3 controller og en del Ø80 dimmer udtag. Der er fint signal og det hele men det lever TOTAL deres eget liv !

Nogle gange kan man aktivere dem - andre gange ikke - andre gange hvor de reagere 5 sekunder senere !

De er alle programmeret op med 1.2.05 blokken og uden PIR, nat, skumring mm pt. Ren touch tryk !

 

Nogen gode bud ?

[TorbenSørensen]

11 timer siden, Kandersen skrev:

Måske fordi vi bruger dem forskelligt. 
Alle mine dimmere tænder på scenarie, som er det mest normal brug for den pågældende lampe/lys. Og skal det justeres, ja så må man have fingere på knappen igen.
Jeg synes ikke det giver mening at tænde på touch, og holde fingeren på i den tid det kræver at nå det niveau man normalt bruger. Så kan man jo lige så godt bruge Uni400 dimmeren.

Tror du misforstår mig. Jeg bruger skam også scenarie på alle mine wireless dimmere. Det er når jeg regulerer på lysstyrken, at det foregår gennem den der hedder touch på dimmeren, i stedet for at det foregår gennem scenarielinket. Kan heller ikke lige se hvorfor man ligeså godt kan bruge en uni400?? Der skal jo ikke bruges 24V udgange til den regulering jeg laver, hvis det er det du tror, og jeg får jo stadig tilbagemelding til controlleren om % + info om tændt/slukket, hvilket jo ikke kan lade sig gøre på en uni400. Kan ligeledes styres via app.. Forskellen er altså udelukkende programmeringen af hvordan lysdæmperen styres.. Virkemåden er den samme.

Jeg oplever som sagt aldrig det problem med at de låser. Om det er måden jeg styrer dem på, kontra den måde LK prøver at gøre det på med regulering af lysstyrke gennem scenarielink vil jeg ikke gøre mig til dommer over, men har hørt om en anden, som har løst det på samme måde. Hvis man kigger internt i eksempelvis 1.2.03.d. som mange bruger, kan man også se, at der ved et kort tryk på touch når man f.eks. vil slukke lyset, bliver sendt 2 scenarier afsted til dimmeren med få millisekunders mellemrum (reguler regulering ned + stop regulering af regulering) Om de wireless dimmere så kan håndtere 2 scenarier lige oveni hinanden, tør jeg ikke sige, da det er svært at teste, men ser det absolut som en mulighed for at de pludselig går i koma, da jeg ikke oplever problemet.

 

 

[Kandersen]

@TorbenSørensen Så skal jeg nok lige forstå, hvordan du præcist laver det. Du bruger altså både touch og scenarie samtidig (på samme dimmer) ?

[TorbenSørensen]

1 time siden, Kandersen skrev:

@TorbenSørensen Så skal jeg nok lige forstå, hvordan du præcist laver det. Du bruger altså både touch og scenarie samtidig (på samme dimmer) ?

Yes sir!!

Selv om man bruger den der hedder Touch, eller Tænd/reguler op og Sluk/reguler ned på wireless dimmer produktet, betyder det ikke at det er noget super lavpraktisk... Disse signaler fungerer også trådløst som når man sender et scenarie til dimmeren. Det er heller ikke forbudt at bruge Lys niveau på dimmeren, hvis man vil bruge den i sin programmering, til andet end bare at aflæse %-sats.

[Henning Pedersen]

Lidt pudsigt - jeg arbejder på et lille projekt,  hvor jeg påtænkte at anvende LK´s funktionsblok 1.2.05 trådløs lysdæmperstyring. Pga. denne tråd kikkede jeg i blokken. Selv om der er scenarie udgange for både høj og sluk, så anvender de udelukkende 2 trins styringen, altså først reguler ned og derefter stoppe regulering for sluk.

Funktionsblokken er fra Visual 3 og er dateret den 12. maj 2017, altså mindre end et år gammel. Ved I om "problemet" er løst i Visual 3.

[Coralreef]

Jeg bruger 1.2.05 med visual 3 controller - og problemet er ikke løst der !

[Henning Pedersen]

Ok - så laver jeg min egen blok til kunden.

[Coralreef]

Hey nyt problem i dag - kun alle dimmere længst væk i huset var låst, mens resten af huset kørte fint !

Og Schneider svare fortsat ikke, heller ikke via mail til den såkaldte produktchef. Hold kæft hvor er det bare useriøst at de ikke går aktivt ind i problemet, og bruger os brugere som står klar med åbne arme til at få det løst.

Jeg kommer aldrig til at anbefale IHC til andre her fra, det er da en ting jeg har lovet mig selv. Faktisk vil jeg gøre en indsats for at få folk til at gå andre veje hvis jeg får muligheden !!!

[Coralreef]

1 minut siden, Coralreef skrev:

Hey nyt problem i dag - kun alle dimmere længst væk i huset var låst, mens resten af huset kørte fint !

Lagde dog mærke til en ny ting også, da jeg gik i visual var signal væk eller yderst ringe(gul farve) på de låste dimmere. Jeg trykkede så på Test under link funktionen, og vupti så kom de retur i grøn signalstyrke...?

[Coralreef]

Nå er kommet i dialog med produktchefen som går aktivt ind i sagen modsat deres support, så måske der er håb !

Blot til info.

[Henning Pedersen]

 

På 18/3/2018 at 20:48 , Coralreef skrev:

Nå er kommet i dialog med produktchefen som går aktivt ind i sagen modsat deres support, så måske der er håb !

Det må vel betragtes som en positiv udvikling. 

I mellemtiden kan du prøve at udskifte dine 1.2.05 med vedhæftede. Jeg har fjernet alle scenarie reguleringer og indsat 2 nye udgange, til regulering op/ned. Disse udgange skal føres over på hhv. "Tænd / regulér op" og "Sluk regulér ned" på dine Wireless dimmer.

Læk evt. et tomt projekt i kontrolleren først.

 

 

 

Trådløs uden regulering.vis

[Kandersen]

På 18/3/2018 at 20:48 , Coralreef skrev:

Nå er kommet i dialog med produktchefen som går aktivt ind i sagen modsat deres support, så måske der er håb !

 

På 21/3/2018 at 17:14 , Henning Pedersen skrev:

Det må vel betragtes som en positiv udvikling. 

Henning, du skulle have ventet 11 dage på at skrive sådan en kommentar 

[Thomas Brejner]

Er der sket nyt på dette punkt?

Står med et hus til en kunde, med over 50 wireless dæmpere. 

De har også deres eget liv af og til, så nogle der har fået et brugbart svar fra LK?

[Coralreef]

Ikke her fra - gav op...

[Thomas Brejner]

Så må vi have en LK tekniker ud, og vise os hvordan deres produkt virker. 
De har selv sagt god, for at deres produkt kan det kunden efterspørger.

[Coralreef]

Jeg syntes også problemet var aftagene, men det er nu sket flere gange på det seneste at de går i stå/lås/some thing mode...

Det er som om, at det hjalp lidt at strippe programmet for alt der hedder PIR, skumring mm. på de dimmer blokke - om end det styringsmæssigt er trist ! Men igen, jeg har ikke kunne finde ind til selve det eksakte problem/årsag!

[Coralreef]

...og lige pt bøvler jeg vist mest med at mine helt nye IKEA GU10 pærer nogle gange lige giver et blink on/off.

Og dette sker kun ved dem som er på dimmer Ø80 udtag !

[EjvindHald]

Desværre oplever jeg nu lignende problemer med hw7 controller med 2 stk. wireless Ø80 hw2 og fb 1.2.05. Problemet minder mest om symptomet fra Coralreef, hvor det er som om wireless delen nogle gange bliver låst i controlleren, og begge mine wireless dimmere ophører med at fungere. Enten virker begge mine dimmere, eller ingen virker. Serviceview viser korrekt, men fysisk lys svarer ikke til den viste procent i serviceview. Håber der nogle, som måske har indsigt.

@Thomas Brejner: Kom der er LK tekniker ud til din kunde med over 50 dæmpere, og hvad var konklusionen?

@Coralreef: Virker det nu, og er du kommet nærmere root cause? - fik du afprøvet fb'en fra @Henning Pedersen?

@TorbenSørensen: På dette link er der en kommentar fra @Lars1 om, at der er fjernet support i firmware for wireless touch. Betyder det, at løsningsforslaget i denne tråd fra dig om at benytte den til regulering ikke længere er mulig?

Takker.

[Ole]

11 timer siden, EjvindHald skrev:

@TorbenSørensen: På dette link er der en kommentar fra @Lars1 om, at der er fjernet support i firmware for wireless touch. Betyder det, at løsningsforslaget i denne tråd fra dig om at benytte den til regulering ikke længere er mulig?

LK skriver følgende:

http://www.lk.dk/mit-lk/ihc-software

Software 03.04.54

Wireless touch lysdæmpere er udgået

Muligheden for at sende projekter med touch produkter er blokeret

Software 03.04.49

Denne software kan bruges midlertidig til eksisterende projekter der indeholde Wireless touch produkter.

ADVARSEL.: Brug af denne software kan medføre fejl i programmet ved anvendelse af Wireless Touch lysdæmpere

Jeg tolker det således, at brug af wireless dimmere via komponenten med touch indgang stærkt frarådes, og LK har valgt i seneste udgave af Visual softwaren at blokere for download af projekt, hvor denne komponent indgår. I december skiftede jeg fra HW6.1 til HW7.1 kontroller, og i mit gamle projekt havde jeg flere forekomster af netop denne wireless komponent med touch indgang. Jeg valgte i første omgang at benytte Visual version 03.04.09, som tillader download af projekt med denne komponent, og det virkede fint. Siden gik jeg i gang med at modificere mit program, og udskifte komponenten til udgaven uden touch indgang. Det program kører jeg med nu, og det virker selvfølgeligt også. Men jeg vil da skynde mig at tilføje, at jeg som så mange andre også erfare manglende wireless stabilitet. Jeg kan genkende @Coralreef problemstilling. Måden jeg har god erfaring med løser problemstillingen, er at unlinke den eller de wireless produkter der giver oplevelsen (jeg har aldrig oplevet at problemet opstår med mere end to af gangen), linker på ny, gemmer min Visual fil og laver en download.

Jeg har en fornemmelse af, at problemstillingen som oftest er opstået i perioder hvor jeg har rodet med programmet, med flere downloads til følge.

Hilsner Ole

[Lars1]

25 minutter siden, Ole skrev:

LK skriver følgende:

http://www.lk.dk/mit-lk/ihc-software

Software 03.04.54

Wireless touch lysdæmpere er udgået

Muligheden for at sende projekter med touch produkter er blokeret

Software 03.04.49

Denne software kan bruges midlertidig til eksisterende projekter der indeholde Wireless touch produkter.

ADVARSEL.: Brug af denne software kan medføre fejl i programmet ved anvendelse af Wireless Touch lysdæmpere

Jeg tolker det således, at brug af wireless dimmere via komponenten med touch indgang stærkt frarådes, og LK har valgt i seneste udgave af Visual softwaren at blokere for download af projekt, hvor denne komponent indgår. I december skiftede jeg fra HW6.1 til HW7.1 kontroller, og i mit gamle projekt havde jeg flere forekomster af netop denne wireless komponent med touch indgang. Jeg valgte i første omgang at benytte Visual version 03.04.09, som tillader download af projekt med denne komponent, og det virkede fint. Siden gik jeg i gang med at modificere mit program, og udskifte komponenten til udgaven uden touch indgang. Det program kører jeg med nu, og det virker selvfølgeligt også. Men jeg vil da skynde mig at tilføje, at jeg som så mange andre også erfare manglende wireless stabilitet. Jeg kan genkende @Coralreef problemstilling. Måden jeg har god erfaring med løser problemstillingen, er at unlinke den eller de wireless produkter der giver oplevelsen (jeg har aldrig oplevet at problemet opstår med mere end to af gangen), linker på ny, gemmer min Visual fil og laver en download.

Jeg har en fornemmelse af, at problemstillingen som oftest er opstået i perioder hvor jeg har rodet med programmet, med flere downloads til følge.

Hilsner Ole

Alle wireless enheder kan programers med eller uden touch. Forskellen er kun om du styre dimmeren med 1 tast eller 2 tast. Touch hed oprindeligt 1-tast touch.

Ved touch skiftes der mellem op/tænd og nedregulering/sluk hvergang du slipper touch knappen. Med 2 tast styring er 1 tast altid op/tænd mens anden tast er ned/sluk.

[Coralreef]

Jeg er ikke kommet videre med at løse det, og det sker stadig fra tid til anden.

Jeg vil dog fastholde at det syntes at ske, når de dimmere med dårligste signal benyttes - så låser de/alle dimmere i huset låser. Men er ikke sikker.

 

Jeg var dog ikke klar over det med touch, så jeg skal da vist i gang med at opdatere mit program hvis LK ikke anbefaler det ?

[Henning Pedersen]

21 minutter siden, Lars1 skrev:

Alle wireless enheder kan programers med eller uden touch

Programmeres, ja - men produkter med indgang Touch, som Ole henviser til, findes ikke i de sidste udgaver af Visual.

[Lars1]

1 time siden, Coralreef skrev:

Jeg er ikke kommet videre med at løse det, og det sker stadig fra tid til anden.

Jeg vil dog fastholde at det syntes at ske, når de dimmere med dårligste signal benyttes - så låser de/alle dimmere i huset låser. Men er ikke sikker.

 

Jeg var dog ikke klar over det med touch, så jeg skal da vist i gang med at opdatere mit program hvis LK ikke anbefaler det ?

For et par uger siden lavede jeg en tråd med mine findings i forbindelse med at jeg rodede med et wireless problem. En af mine findings var at hvis man styre dimmer via scenarier, og man har en en række dimmer forbindet, så er der forskel på hvordan det virker, alt efter om den dimmer med kommunikations problemer er først eller sidst i list af linkede dimmer. Med andre ord. Når controlleren når til en dimmer med kommunikations problemer, for bliver den hængende der indtil timeout nåes. Dimmer efter den fejl ramte bliver ikke ændret. så man kan have dimmer som er ændret og dimmer som ikke er ændret.

Ændringen af touch versus 2 tast har ingen betydning for kommunikationen. Det er bare LK, som ikke længere vil supporter 1 tast betjening, da mange ikke kan forstå at man skal slippe tasten for at skifte mellem op og ned regulering.

[Lars1]

1 time siden, Henning Pedersen skrev:

Programmeres, ja - men produkter med indgang Touch, som Ole henviser til, findes ikke i de sidste udgaver af Visual.

Produkter fra en ældre Visual version virker fint, så længe det er supporteret i firmwaren. Heldigvis. Ellers havde jeg et stort problem når jeg firmware opgrader.

Den eneste ændring er at LK har droppet supporten af touch. Det virker med alle fysiske dimmer hvis man bruger en ældre firmware og visual.

[Kandersen]

Nu har jeg læst det flere gange omkring brugen af touch og ikke mindst med scenarier og hvilke problemer folk tror det skaber med wireless dimmerne (som med jævne mellemrum bare opføre sig underligt ude yderligere forklaring). Men jeg forstår dels ikke problemet. Og dernæst evt løsning.

Men er der ikke nogen der kan prøve at forklare (skære ud i pap). Hvis man skal undgå at bruge touch, hvad gør man så helt konkret? Det nytter jo ikke at skifte funktionen to 2-tast styring, hvis man kun har en tast at gøre godt med?

[Henning Pedersen]

Udskåret i pap.

Hvis dit produkt, altså i venstre side, har indgang for touch, så vil en Visual 3 controller med nyeste FW ikke godkende projektet.

"Gamle" controllere eller en Visual 3 med ældre FW har ikke dette "problem".

Det har intet med antal tryk at gøre, så du kan roligt fortsætte med én tast styring.