Wireless dimmer vil ikke...

[Coralreef]

Hejsa

Er i gang med at programmere min ny installation op, som er med Visual 3 controller og en del Ø80 dimmer udtag. Der er fint signal og det hele men det lever TOTAL deres eget liv !

Nogle gange kan man aktivere dem - andre gange ikke - andre gange hvor de reagere 5 sekunder senere !

De er alle programmeret op med 1.2.05 blokken og uden PIR, nat, skumring mm pt. Ren touch tryk !

 

Nogen gode bud ?

[Coralreef]

Tja måske!

Og det er lige sket igen - og tænd/sluk virkede ikke måtte uploade program igen. Lige pt syntes jeg det sker kun om aftenen når mange er tændt og dem længst væk/lavest signal betjenes men er ikke sikker.

[Kandersen]

14 minutter siden, Coralreef skrev:

Lige pt syntes jeg det sker kun om aftenen når mange er tændt og dem længst væk/lavest signal betjenes men er ikke sikker.

Hvad mener du med dem længst væk er det tryk eller lampeudtag?

[Coralreef]

Lampeudtag længst væk fra controller, som dermed har svagest signal.

[Kandersen]

Ahh okay. Troede de sad tæt på. Jeg har nemlig mine siddende ved tavlen, dvs max 1m fra antennen.

[Coralreef]

Og igen her til aften, en af dem længst væk blev aktiveret og alt låste...

jeg uploadede program og forsøgte at få det til at gøre det igen men uden held. Det er som om det er sådan en prop der springer - og der fra er alle trådløse låst..!

Man bliver lidt træt af det her når man lige har lave kæmpe ihc installation i sit nye hus

[Kandersen]

Jeg kan dælme godt følge dig. Jeg ville blive skrub hysterisk hvis det var her hos os 

[Coralreef]

Og igen idag... måske man bare skulle give op og rette et krav mod Schneider i stedet på et par 100 tusinde.

Lige så glad jeg var for ihc unit gamle hus, lige så træt af det er jeg i det nye...

[Kandersen]

Føler sgu med dig.. 
Jeg kan ikke huske om du har prøvet det, men ellers kunne du prøve at bytte rundt på to lampeudtag, for at se om du kan påvirke resultatet på een eller anden måde?

[Henning Pedersen]

Havde samme oplevelse i dag efter opload af et helt tomt projekt inden projektet igen blev oploadet. Før øvelsen virkede alle trådløse udtag fint og hurtigt, efter opload var de mildest talt mystiske og ekstremt langsomme.

Efter lidt roden frem og tilbage ændrede og gemte jeg værdierne af alle scenarielink - nu kører det igen som smurt.

[Kandersen]

11 minutter siden, Henning Pedersen skrev:

gemte jeg værdierne af alle scenarielink

Henning, kan du forklare det her lidt mere praktisk, for jeg er ikke helt med på, hvad du mener. 

I øvrig hæfter jeg mig ved, at dit problem opstod efter at have uploaded et tomt projekt. En "øvelse" som ellers skulle løse andre lignende problemer, skaber så åbenbart også problemer andre steder.. Det er sgu da belastende 

[cgroen]

Jeg er nok nødt til at melde mig i koret her

Dog tror/håber/beder jeg til at det blot er en defekt dimmer...

Jeg har nu haft mit IHC kørende nogen tid, alt har sådan set været godt... Mandag var elektrikeren så på besøg for at montere de sidste spots i lofterne. De virker sådan set ok, på nær de spots vi har i køkkenet. Vi har ialt 23 spots i huset, de er alle af samme type (også pærerne), men de 6 stks der sidder i køkkenet er begyndt kun at virke en sjælden gang. Vi har en stak ø80 dimmere siddende på siden af den eltavle vi har på loftet, så de sidder alle sammen "cirka" lige langt fra de 2 antenner jeg har på loftet. Men, spotsne i køkkenet virker nærmest ikke. 9 ud af 10 gange reagerer de ikke når de tændes eller slukkes (styres fra en wired 6-knaps panel). Signalstyrken fra dimmeren er på ca 27 (jeg har andre dimmere i vores gildesal med kun 20 i signalstyrke, de fungere upåklageligt). Når jeg trykker på "Test" knappen i Visual timer den ofte ud uden at der er kommet svar fra den.

Jeg prøvede at slukke for hele molevitten, det var som om at lige efter jeg tændte for strømmen (HPFI) igen, så virkede den fint i ca 30 sekunder, derefter var alt ved det gamle....

Jeg håber at det er den specifikke dæmper der er "syg", jeg vil prøve at skifte den og se om det bliver bedre.....Jeg vender tilbage når det er sket

 

[Henning Pedersen]

5 minutter siden, Kandersen skrev:

18 minutter siden, Henning Pedersen skrev:

gemte jeg værdierne af alle scenarielink

Henning, kan du forklare det her lidt mere praktisk, for jeg er ikke helt med på, hvad du mener. 

Gerne. Hvis du ikke kan ændre og gemme det aktuelle niveau direkte fra trykke i installationen skal du i serviceview, hvor du klikker på den scenarie udgang du vil ændre, klik på den lille skruetrækker til højre i nederste højre felt, ændre værdien og klik på "Sæt værdi".

Er spændt på at høre om det også løser jeres problemer.

[Kandersen]

14 minutter siden, Henning Pedersen skrev:

Gerne. Hvis du ikke kan ændre og gemme det aktuelle niveau direkte fra trykke i installationen skal du i serviceview, hvor du klikker på den scenarie udgang du vil ændre, klik på den lille skruetrækker til højre i nederste højre felt, ændre værdien og klik på "Sæt værdi".

Er spændt på at høre om det også løser jeres problemer.

Ahh okay, det har jeg prøvet. Det ændrede ikke noget i mit tilfælde. 

[Henning Pedersen]

1 minut siden, Kandersen skrev:

Ahh okay, det har jeg prøvet. Det ændrede ikke noget i mit tilfælde. 

Det var da en skam - men jeg havde som skrevet også rodet lidt frem og tilbage. Men har desværre ingen anelse om hvad og i hvilken rækkefølge.

 

[cgroen]

På 22/2/2018 at 11:09 , cgroen skrev:

Jeg er nok nødt til at melde mig i koret her

Dog tror/håber/beder jeg til at det blot er en defekt dimmer...

Jeg har nu haft mit IHC kørende nogen tid, alt har sådan set været godt... Mandag var elektrikeren så på besøg for at montere de sidste spots i lofterne. De virker sådan set ok, på nær de spots vi har i køkkenet. Vi har ialt 23 spots i huset, de er alle af samme type (også pærerne), men de 6 stks der sidder i køkkenet er begyndt kun at virke en sjælden gang. Vi har en stak ø80 dimmere siddende på siden af den eltavle vi har på loftet, så de sidder alle sammen "cirka" lige langt fra de 2 antenner jeg har på loftet. Men, spotsne i køkkenet virker nærmest ikke. 9 ud af 10 gange reagerer de ikke når de tændes eller slukkes (styres fra en wired 6-knaps panel). Signalstyrken fra dimmeren er på ca 27 (jeg har andre dimmere i vores gildesal med kun 20 i signalstyrke, de fungere upåklageligt). Når jeg trykker på "Test" knappen i Visual timer den ofte ud uden at der er kommet svar fra den.

Jeg prøvede at slukke for hele molevitten, det var som om at lige efter jeg tændte for strømmen (HPFI) igen, så virkede den fint i ca 30 sekunder, derefter var alt ved det gamle....

Jeg håber at det er den specifikke dæmper der er "syg", jeg vil prøve at skifte den og se om det bliver bedre.....Jeg vender tilbage når det er sket

 

 

Mit problem som jeg beskrev ovenfor er fikset. Det var IKKE wireless dæmperen der var "delvis" defekt. 

Jeg oplevede samme fænomen en morgen, der var det pludselig en anden dæmper der opførte sig dumt! Jeg gik med et samme op på loftet og flyttede den ene af mine 2 antenner en anelse (ændret vinkel). Jeg har 10 dæmpere siddende på siden af en (Rital) tavle og det var 2 af disse som drillede. Afstanden mellem dæmperene og den ene antenne er kun ca 6 meter. Dette var alt der skulle til, efterfølgende har jeg ingen problemer oplevet! 

En anden ting der drillede lidt, men som jeg slog hen med "pyt", var lyset på badeværelset (den dæmper der drillede sidder også på siden af samme tavle!). Der kunne en sjælden gang gå op til 2 sekunder inden det reagerede, dette var dog meget sjældent at det skete (måske 1 til 2 gange om dagen). Dette er også helt forsvundet. Bemærk at alle mine wireless dæmpere havde signalstyrker på mellem 23 og 27, men på trods af det, oplevede jeg problemer med dem!

 

[Coralreef]

Surt, jeg bøvler stadig også, næsten dagligt og kan ikke finde ud af hvad der er den udløsende faktor !

Jeg blev lovet af Schneider at en "produktchef" ville ringe mig op, men har intet hørt.

Jeg overvejer at skrotte alle IHC dimmere og lave en anden dæmper løsning pt, da jeg ikke gider det lort mere. Familien er ved at få spat af at de ikke kan slukke lys hen på dagen...

[cgroen]

2 minutter siden, Coralreef skrev:

Surt, jeg bøvler stadig også, næsten dagligt og kan ikke finde ud af hvad der er den udløsende faktor !

Jeg blev lovet af Schneider at en "produktchef" ville ringe mig op, men har intet hørt.

Jeg overvejer at skrotte alle IHC dimmere og lave en anden dæmper løsning pt, da jeg ikke gider det lort mere. Familien er ved at få spat af at de ikke kan slukke lys hen på dagen...

 

Nu har jeg ikke fået læst alle indlæg igennem fra dig, men har du eksperimenteret med at lave "perfekt, overdrevet" signal til dine wireless dimmere for at se om det ændrer noget?

Har du prøvet (få nogle til) at måle om du har (meget) støj på 868 MHz båndet ? (jeg har udstyr der kan fange noget af dette, og giver gerne en hånd med hvis du går helt kold, jeg bor også i Østjylland, ca 10 km nord for vejle)

[Kandersen]

5 timer siden, Coralreef skrev:

Surt, jeg bøvler stadig også, næsten dagligt og kan ikke finde ud af hvad der er den udløsende faktor !

Jeg blev lovet af Schneider at en "produktchef" ville ringe mig op, men har intet hørt.

Det er også imponerende at LK ikke er mere interesseret i at finde årsagen, hvis du har problemet nærmest dagligt. 

[Coralreef]

5 timer siden, cgroen skrev:

 

Nu har jeg ikke fået læst alle indlæg igennem fra dig, men har du eksperimenteret med at lave "perfekt, overdrevet" signal til dine wireless dimmere for at se om det ændrer noget?

Har du prøvet (få nogle til) at måle om du har (meget) støj på 868 MHz båndet ? (jeg har udstyr der kan fange noget af dette, og giver gerne en hånd med hvis du går helt kold, jeg bor også i Østjylland, ca 10 km nord for vejle)

Flere dimmere er monteret 50cm fra antennen, og de låser lystigt som alle andre.

Jeg bor selv i 8763 så det kunne da godt komme på tale en dag. Men hvorfor skulle støj på dette bånd få controlleren til at låse for trådløs kommunikation - det syntes jeg lyder underligt eller er en meget uheldig design fejl hvis det er.

Jeg skrev desuden til Schneider om vi skulle arbejde på at få nogle data hevet ud af controlleren - men puha nej det var alt for besværligt, Linux og alt muligt ??!?!?! Okay, jamen så lader jeg da bare værre med at hjælpe med det... for fanden for nogle armatører. Jeg har været mange år i både automationsindustrien/maskinanlæg samt vindmølle industrien - tro mig ved fejl gjorde vi ALT for at få data til at undersøge årsag/sammenhæng !

Men de har vel et lækkert EMC korrekt lokale hvor en ideel skrivebordsinstallation med 1 dimmer med 1 pære fungere - og dermed fejler systemet ikke noget...

[cgroen]

OK,

hvis det sker med 50 cm til antenne (er) så er der nok noget andet galt...Med mindre at controlleren modtager masser af data fra den trådløse del som får den "i knæ" (behøver ikke være data der følger IHC protokollen, de enkelte bytes vil blive modtaget, forsøgt passet ind i frames, checket etc). Har du forsøgt med en anden controller, blot for at udelukke at den er defekt (sorry hvis du allerede har svaret på dette.....) Kunne være interessant at sætte en spektrum analyzer op og se hvad der er af "baggrundsstøj" på 868 MHz....

[TorbenSørensen]

LK kender udemærket til problemet, men de ved åbenbart stadig ikke hvad de skal gøre ved det. Tror de fik fejlmeldinger helt tilbage i 2010/2011. Kan huske at de tilbage i 2013 udsendte en vejledning til midlertidig afhjælpning af problemet (indtil det sker næste gang), hvor de skrev at man skulle slette scenarielink og oprette det påny. 

Jeg har på fornemmelsen, at problemet kun opstår når man bruger scenarielinket til regulering af lysstyrken. Jeg bruger selv en puls til at regulere lysstyrken på mine wireless lysdæmpere, og jeg oplever aldrig det problem med at de låser. Bruger kun scenarie på dimmeren til at sende en fast %-sats - det kan f.eks. være 0% ved sluk alt, 10% til udv. lys og 100% ved detektion af PIR-sensor osv.

[cgroen]

Jeg bruger fremkald/gen scenarier (fb 1.1.03.g) i mit system, dette virker ok (ved ikke om det er det du mener?)

[Szafranski]

Igen i går aftes, ja så virkede det pludselig ikke igen..

Jeg har forsøgt følgende:

Genstart af controller

Sluk for gruppe, hvor LU sidder.

Upload af tom projekt

Sluk for strøm til controller.

Unlinke - Linke på ny.

Jeg kan bare ikke får liv i det. 

Har vedhæftet screendump fra produkt liste og fandt ud af, at flere af mine wireless enheder stod som kritiske.

Det underlige er at det er kun LU Køkken som jeg har problemer med, alt andet virker som det skal. De enheder som står som kritiske sidder alle i forskellige retninger, i forhold til antennen.

Da problemet opstod første gang, troede jeg, at det var selv LU der var en fejl på, så købte et nyt.

Men det lavede samme fejl og det jeg tog ned, monterede jeg i stue. Det virker så helt fint nu.

 

 

 

[Coralreef]

Jeg tror ikke at VI som brugere af systemet finder en løsning før Schneider kommer på banen - desværre. Jeg har hvertfald givet op og håber at der kommer et fix et sted fra... Havde håbet at jeg kunne finde system i fejlen men det kan jeg ikke, det sker absolut random og uden sammenhæng med brugen af IHC.

Det er trættende...

[Coralreef]

Har i øvrigt lige rykket Schneider igen på min support tråd, og sendt dem link til denne tråd. Har også set en del opslag i Facebook IHC grupper med folk der bøvler - somethings wrong !