Kan inte skapa ny användare i administrator och kommer bara åt via USB

[JanneSjo]

Jag kan inte komma åt min controller via Ipadressen längre

jag kan komma åt den via USB och jag kan hämta och uppdatera projektfilen i visual via USB.

men när jag kör administrator så finns det inga användare (jag hade det förut) och det går inte att lägga till nya.

 

jag kan klicka på lägg till ny användare och mata in värden men inte spara.

har nyss uppdatera till firmware 2.7.190 men ingen skillnad

har provat från 2 olika bärbara datorer en med windows 7 och den andra med windows 10 men ingen skillnad.

Controllern skickar statusmail så internetkoppling fungerar likaså hittar Visual controllern över IP men jag har fel lösenord till admin via IP (via USB funkar det).

 

Är det något känt fel att inte kunna lägga till användare?

 

kan inte komma åt admin användaren för att ge den ett lösen

- finns det ett default lösen för admin?

 

Kan controllern vara överbelastat i minnet eller liknande? - hur kan man se det?

 

 

[TorbenSørensen]

Det er en fejl som er set før.. Hvis ikke du allerede har fundet svaret, skal du indlæse vedhæftede firmware via firmwareloaderen. Den nulstiller brugere, og det bliver igen muligt at oprette brugere i IHC Administrator (via USB).

 

reset_users_access_control.zip

 

[JanneSjo]

tack det fungerade jättebra :-)

[TheDexterTeam]

På ‎12‎-‎07‎-‎2017 at 19:01 , TorbenSørensen skrev:

Det er en fejl som er set før.. Hvis ikke du allerede har fundet svaret, skal du indlæse vedhæftede firmware via firmwareloaderen. Den nulstiller brugere, og det bliver igen muligt at oprette brugere i IHC Administrator (via USB).

 

reset_users_access_control.zip

 

Jeg bøvler lidt med dette: hvordan er det jeg får fat i IHC administrator - er der krav til java version, browser etc. samt evt. til noget sikkerhedsændring i browser? Går jeg i en browser (explorer og crome), ja så accepteres http://usb/ ikke - jeg får fejl.

Hilsen Torben

UPDATE: blot lige for at supplere/præcisere, så er mit problem nu, at jeg ikke kan få en browser til at logge på controlleren via USB til admin- og serviceview. Jeg reesatte brugeropsætningen - det er jo så gået bud over lan og web (browser) adgang?

Visual og scenedesign kan jeg godt komme på - scenedesign vælger jeg i/via IHC controlmappen. Indtaster jeg controllerens IP-adresse i browser bliver jeg mødt af et blankt/tomt "LK IHC control billede". Så hvordan kommer jeg ind og ændrer rettigheder nu? ;-)

Hilsen Torben

UPDATE2: se venligst vedhæftede pdf

USB.pdf

[JanneSjo]

Jag hade problemet att få  rättigheter för användare att komma åt via lan/ internet är ikryssade i admin.

 

när jag via ADMin via USB kryssade i vilka som får komma åt via LAN/ Internet så började det fungera.

man kryssar alltså i ifall användare får köra serviceview/visual  etc eller inte via LAN resp via internet.

 

Logga in i administrator via USB så ser du vad jag menar.

 

hoppas det hjälper

 

[TheDexterTeam]

2 minutter siden, JanneSjo skrev:

Jag hade problemet att få  rättigheter för användare att komma åt via lan/ internet är ikryssade i admin.

 

när jag via ADMin via USB kryssade i vilka som får komma åt via LAN/ Internet så började det fungera.

man kryssar alltså i ifall användare får köra serviceview/visual  etc eller inte via LAN resp via internet.

 

Logga in i administrator via USB så ser du vad jag menar.

 

hoppas det hjälper

 

Desværre er mit problem, at jeg ikke kan logge ind i administrator via USB - jeg taster http://usb/ i browser, men jeg bliver blokkeret i at komme videre. I fejlmeddelelsen indikerer DNS problemer, men er ikke helt sikker. Så jeg kan ikke komme ind og sætte de nævnte markeringer. 

[JanneSjo]

såg nu att jag kanske missförstod

 

du har uppdaterat och lyckats ändra så att default admin funkar?

Men du får inte igång administrator via USB för att ändra rättigheterna?

jag vet att jag någon gång lyckades använda gammal "administrator.jnlp" fil som jag hittade under nedladdat för att få igång javaprogrammet administrator

 

[TheDexterTeam]

2 minutter siden, JanneSjo skrev:

såg nu att jag kanske missförstod

 

du har uppdaterat och lyckats ändra så att default admin funkar?

Men du får inte igång administrator via USB för att ändra rättigheterna?

jag vet att jag någon gång lyckades använda gammal "administrator.jnlp" fil som jag hittade under nedladdat för att få igång javaprogrammet administrator

 

Ja, mit problem er at jeg ikke kan få adgang til bl.a. administratordelen. Jeg tror det kunne være et forsøgt at få en gammel "administrator.jnlp" fil  og prøve den, men en sådan har jeg vist ikke. Måske nogen kan hjælpe mig?

[JanneSjo]

jag fick också säkra att java inställningarna är rätt

jag tog bort alla JAVA installeringar i datorn och installerade JAVA ver 8 v101

 

md5 ska tas bort i JAVA security file

 TLS0 ska ikryssas och bort med TLS1 och TLS2  

i JAVA security lägger jag in godkänd adress http://192.xxxxxxx  och HTTPS:/192.xxxxx   dvs min controllers IPadress

 

 

se  detta  inlägg om JAVA problem

Jeg får nedenstående fejl når jeg forsøger at starte Serviceview. Workarounden er at fjerne MD5 fra jdk.jar.disabledAlgorithms= som findes i konfig. filen java.security i <JAVA_HOME>/lib/security/java.security. En nærmere beskrivelse af baggrunden for ændringen i Java findes her https://blogs.oracle.com/java-platform-group/entry/strengthening_signatures og her https://blogs.oracle.com/java-platform-group/entry/strengthening_signatures_part_2

 

Java 8 update 71 eller tidligere (Gælder også for Java 8 update 101):
Efter opgradering til Java 8 update 71 vil service view ikke længere starte. Den kommer med nedenstående fejl, og der kommer ikke nogen boks hvor man kan aksepter expired certifikater.

Løsningen findes her. http://java.com/en/download/help/jcp_security.xml Tilføj det som står uden for location i ovenstående billed, under edit site list på security tab'en i Java control panel. Java vil brokke sig over at i kun skriver http: og ikke https:, men det skal i bare aksepter. Der skal står HTTP:, da JAVA applikationen downloades via HTTP, mens data og login sendes og modtages over https:
Når i starter service view første gang efter ovenstående rettelse, vil få en boks hvor i kan aksepter udløbne certifikater.

 

Forkert bruger ID/Password:
Denne fejl ses ind imellem hvis man køre med en Java 8 update 71 eller nyer, samt Firmware 2.7.199 eller ældre. Workarounden er at disable TLS 1.1 og 1.2 og enable TLS 1.0 i Java.

 

[JanneSjo]

prova att öppna anteckningar och spara detta som en textfil med ändelsen .jnlp

adminstratorTEST.jnlp

OBS ändra först 192.168.1.xx  till din IP adress

 

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<jnlp spec="1.5" codebase="http://192.168.1.xx" href="jws/administrator.jnlp">
   <information>
      <title>IHC Administratör</title>
      <vendor>Schneider Electric</vendor>
      <homepage href="http://www.schneider-electric.se"/>
      <icon kind="default" href="http://192.168.1.xx/images/icon_main_ELJO.gif"/>
      <icon kind="splash" depth="24" href="http://192.168.1.xx/images/splash2_ELJO.jpg"/>
      <offline-allowed/>
   </information>
   <security>
     <all-permissions/>
   </security>
   <resources>
   <j2se max-heap-size="512m" version="1.5+"/>
      <jar href="jws/clients.jar" main="true" version="2.7.199"/>
      <jar href="jws/resources.jar" version="2.7.199"/>
      <jar href="jws/jnlp.jar" version="2.7.199"/>
      <jar href="jws/xercesImpl.jar" version="2.7.199"/>
      <jar href="jws/xml-apis.jar" version="2.7.199"/>
   </resources>
   <application-desc main-class="com.schneider.utcsclient.administrator.MainEntryPoint">
     <argument>ELJO</argument>
     <argument>sv</argument>
     <argument>SE</argument> 
     <argument>https://192.168.1.xx</argument> 
   </application-desc>
</jnlp>

 

 

[JanneSjo]

administrator test.jnlp

 

bifogar min fil  med 192.168.1.xx

[JanneSjo]

jag ser nu att det finns referenser till ikoner 

 

t ex 

http://192.168.1.xx/images/icon_main_ELJO.gif

 

jag har en svensk version därav dessa ikoner på min controller

om det strular kanske någon annan med LK controller 6.1  kan lägga upp sin administrator.jnlp fil 

[TheDexterTeam]

29 minutter siden, JanneSjo skrev:

administrator test.jnlp

 

bifogar min fil  med 192.168.1.xx

Nu hvor brugeropsætningerne er 0-stillet skal jeg så ikke på via USB (i browser) - du taler meget om controllerens IP-adresse!?

[JanneSjo]

hej

 

jo jag kanske tänker fel du måste kanske ansluta först med USB.

såvida inte admin funkar default via LAN.

prova att använda Administratorfilen med din IP .

 

har du kollat java inställningarna?

[TheDexterTeam]

22 minutter siden, JanneSjo skrev:

hej

 

jo jag kanske tänker fel du måste kanske ansluta först med USB.

såvida inte admin funkar default via LAN.

prova att använda Administratorfilen med din IP .

 

har du kollat java inställningarna?

Ja, jeg har fået løst mit adgangsproblem - tak for hjælpen  

Det har dog forvirret mig en del, at jeg godt kunne komme på med min gamle bruger i Visual, men når jeg skulle i administrator for at oprette brugerne igen, ja så måtte jeg ind via admin brugerne jo var slettet.

Er der nogen i forummet her det kan forklare hvorfor jeg (stadig) kunne logge ind i Visual (med gamle oprettede brugere) og ikke i administrator, serviceview etc. efter at jeg 0-stillede bruger access controllen?

Det ser ud til jeg fint kommer ind hver gang nu i Visual nu efter 0-stillingen - jeg skulle være heldig før for at kunne logge på. Så tilsyneladende er mit oprindelige problem med afgang til Visual løst.