Kan ikke logge på fra WAN

[kitora]

Ærede forum. Der plejer at være god hjælp at hente her.

Jeg er flyttet over atlanten til USA og har lejet mit hus. Lejeren vil gerne have ændret nogle småting, men jeg kan ikke længere logge på med IHC visual. Jeg har checket at routeren er sat korrekt op med port forwarding. Det virker fint på HTTP interfacet på port 8080 LK IHC serviceview virker fint på port 443, samt Iphone app virker ligeledes fint på port 443.

TLS 1.1 og TLS 2 er begge deaktiveret, og jeg kører Java version 8 update 66.

Min lejer har haft strømmen taget af controlleren i et minuts tid.

Jeg er helt blank for ideer. Nogen der har et bud på hvad jeg kan gøre?

[Henning Pedersen]

Har du, under administrator, givet tilladelse til at tilgå kontrolleren med Visual via internettet.?

[kitora]

Ja, jeg har været på flere gange før uden problemer.

[Bjarne Sørensen]

Hvad får du af fejlmeldinger?

Sidder du bag et netværk hvor der er spærret for trafik på de berørte porte?

[kitora]

 Den siger bare "LK IHC controller ikke fundet"

Som sagt kan jeg godt komme i kontakt med den med IHC service view på samme IP adresse via samme port (443), fra den samme PC på samme netværk. Det er kun IHC visual der volder mig problemer.

Et login på port 8080 via min browser er heller ikke noget problem.

Jeg bruger IHC visual version 2.8.4

Det skal afslutningsvis siges at jeg har 2 controllere og jeg har samme problem på begge controllere.

[TorbenSørensen]

Har du den nyeste fw 2.8.1 i dine controllere? 

Hvis det er fw 2.7.220 eller ældre, så prøv lige med visual 2.7.348.. Ved ikke om det har noget at sige. Min egen controller er en hw version 6.1, så har ikke selv prøvet visual 2.8.4, så det er bare et vildt skud i tågen. 

[Henning Pedersen]

20 timer siden, Torben S. skrev:

Hvis det er fw 2.7.220 eller ældre, så prøv lige med visual 2.7.348.. Ved ikke om det har noget at sige.

Det tror jeg det har.

Har til orientering lige lagt dette op.

 

[kitora]

Wow. Henning, you are the man! 

Nu kom jeg på.

Hvordan f.... kan LK finde på at lave sådan noget lortesoftware?! Vi havde problemet med Java tidligere, og til at starte med stak LK hovedet i jorden omkring det problem, og nu dette pis. Havde jeg vidst at de var så amatøragtige så var mine penge smidt på et andet produkt. Bevares det virker fint når det virker, men skal man ændre noget, så skal man bede til elguderne om at der ikke er et eller andet teknisk i vejen inden man ændrer noget.