Kan Ikke Få Adgang Via Trådløse Netværk

[Tim123]

Hej

 

IHC har fungeret hos os uden noget problem før. Man kunne logge sig via USB og via trådløs netværket lige efter bogen.

Men nu er der gået et stykke tid siden sidste gang vi loggede os på. Og vi kan desværre ikke længere få adgang til controllereren via trådløs forbindelsen.

Siden sidst har vi fået ny internetleverandør, har skiftet computeren og er ikke helt sikkert på at kunne huske den rigtige brugernavn og adgangskode  .

Programmet er installeret på den nye computer og opdateret til udgave 2.7.110.

Vi har en controller uden viewer (dvs man kan ikke indstille den via Ipad men igennem computeren)

 

Er der nogen der har et bud på, hvor vi skal starte henne eller hvad det kan være galt?

 

 

Hilsen

 

Tim

 

[Tim123]

Vil bare tilføje at vi har den seneste Java (Version 8 / update 25)

Og at vi har hakket af i TLS 1.1 og 1.2 som der står i dette link 

http://www.lk.dk/Lauritz+Knudsen/professionel/nyheder/ihc-nyheder/java8_problem_loest.page

[Clemen]

Sidenote: Den nye version af iPad IHC appen, kan også styre en controller uden viewer.

[Claus Frederiksen]

Mon ikke I har fået ny trådløs router i forbindelse med den nye internetleverandør?

Den nye router anvender måske et andet adresse område (192.168.0.xxx i stedet for 192.168.1.xxx).

Derfor skal I logge ind på IHC administratoren via USB, og tilpasse netværksindstillingerne til den nye router.

I bør vælge en IP-adresse udenfor det område routeren tildeler andre enheder på netværket i (typisk 1-100/199) f.eks. xxx.xxx.xxx.250 (maks 254).

 

Se omkring side 105 i manualen: http://www.lk.dk/download/Manualer/IHC_manual_2011.pdf

 

Hvis problemet er at I ikke kan huske brugernavn og kodeord, er det også via USB og IHC-administrator at I kan opdatere dette - mon ikke også man kan læse i manualen hvordan :-)

[Tim123]

Hej Claus

 

Vi fik ny router ved leverandørskift.

 

Linket til "Introduktion til datanetvark" i dokumentet fungerer ikke. (Bemærk ind i dokumentet og ikke til selv dokumentet). Dokumentet er  måske for gamelt (?)

 

Det kunne have noget med adressen som du skriver at gøre. Vi er ikke sikkert på hvilke adresse vi skal skrive. Er det "Default Gateway" eller vores rigtig ip adresse?

 

På filen vedhæftet er det der kommer af ved at skrive ipconfig på cmd.

 

Vi har ellers købt app'en for 2 år siden og har ikke rigtigt kunne bruge den da vi ikke var klare over den gang at man skulle have en controller med viewer. Men du mener nu at man godt kan bruge den alligevel?

[Tim123]

Øv nej, det var Clemen der skrev om appen.

[Claus Frederiksen]

Hej Claus

 

Vi fik ny router ved leverandørskift.

 

Linket til "Introduktion til datanetvark" i dokumentet fungerer ikke. (Bemærk ind i dokumentet og ikke til selv dokumentet). Dokumentet er  måske for gamelt (?)

 

Det kunne have noget med adressen som du skriver at gøre. Vi er ikke sikkert på hvilke adresse vi skal skrive. Er det "Default Gateway" eller vores rigtig ip adresse?

 

I skal give controlleren en IP-adresse. Og vi kan se at ud fra skærmprintet at den skal ligge i området 10.0.0.xxx.

Så I IHC-administratoren udfylder i således:

IP-adresse: 10.0.0.250

Webport: uændret (standard 80)

Sikker port: uændret (standard 443)

Undernetmaske: 255.255.255.0

Gateway: 10.0.0.1

 

Adressen 10.0.0.250 kan I så bruge i IHC programmerne til at få forbindelse til controlleren via netværket.

[Claus Frederiksen]

Øv nej, det var Clemen der skrev om appen.

 

Men derfor kan jeg nu godt svare med et hurtigt link: http://www.lk.dk/Lauritz+Knudsen/professionel/nyheder/ihc-nyheder/Update-IHC-Apps-virker-uden-viewer.page?

[Lars Jacobsen]

Og når i er inde og ajourføre IP/Netværk, så husk lige at genstarte den for at de nye IP aktiveres.

Og ajourfør også lige admin/brugere

[Tim123]

I skal give controlleren en IP-adresse. Og vi kan se at ud fra skærmprintet at den skal ligge i området 10.0.0.xxx.

Så I IHC-administratoren udfylder i således:

IP-adresse: 10.0.0.250

Webport: uændret (standard 80)

Sikker port: uændret (standard 443)

Undernetmaske: 255.255.255.0

Gateway: 10.0.0.1

 

Adressen 10.0.0.250 kan I så bruge i IHC programmerne til at få forbindelse til controlleren via netværket.

Hej Claus

 

Adressen 10.0.0.250 har vi forsøgt og der står stadigvæk "LK IHC controller ikke fundet". Dette taster vi ind ved at gå ind i Kommunikationsinstilleger. Er det det rigtige sted? Kunne det har noget med at det ikke er det rigtige password at gøre?

Men det er kun her vi kan taste ind en adresse. Der er ikke andre muligheder (gateway, m.m)

Vi er bange for at det ikke er det rigtige sted vi prøver på.

[TorbenSørensen]

Hej Claus

 

Adressen 10.0.0.250 har vi forsøgt og der står stadigvæk "LK IHC controller ikke fundet". Dette taster vi ind ved at gå ind i Kommunikationsinstilleger. Er det det rigtige sted? Kunne det har noget med at det ikke er det rigtige password at gøre?

Men det er kun her vi kan taste ind en adresse. Der er ikke andre muligheder (gateway, m.m)

Vi er bange for at det ikke er det rigtige sted vi prøver på.

 

I skal koble jer på controlleren via USB, og åbne IHCAdministrator. Det er dér (under Netværk), at I skal indtaste det som Claus skriver. Derefter burde I kunne tilgå controlleren via wifi igen.

[Tim123]

Hej Torben

 

Det er tilsyneladende gået alt for langt tid.

Hvor finder man LK-Administrator? Vi troede den var blevet installeret (man bliver spurgt om det ved installation) men kan kun finde Firmwareloader, Scenedesign og Visual.

[Lars Jacobsen]

Prøv at læse manualen eller quickguiden der blev installeret sammen med programmet. Den ligger i start menuen under LK - Dokumentation.

 

I skal have fat i et USB kabel og tilslutte direkte mellem controller og PC. Herefter følger i bare quickguiden.

[TorbenSørensen]

Med USB stikket i controlleren, vælger I -->  LK IHC controller - USB (se vedhæftede)

 

Så kommer der en forside op i webbrowseren, hvor I kan vælge IHCAdministrator. (se vedhæftede.... I har her ikke alle valgmulighederne, når controlleren er uden viewer)

[Tim123]

Hej Torben

 

Når jeg klikker på Administrator, så spørger Explorer om den skal åbne filen "administrator.jnlp". Så den kan ikke åbnes. Det virker til at være en opsætningsfejl.

(Se i bunden af vedhæftet fil)

[TorbenSørensen]

Åbner den ikke, hvis du vælger open?

Ellers er det Java der driller dig. Det problem har været oppe og vende flere gange herinde de sidste par måneder.

[Tim123]

jeg forsøgte at åbne første gang med word da jeg ikke vidste hvad det var. Og nu vil den åbne filen hver gang med Word.

Jeg kigger i  de andre tråd. Har updateret firmware undervejs. Men syens ikke rigtigt finder svar på lige dette her.

[Bjarne Sørensen]

Det er en java fil den henter, den skal åbnes med java, højreklik og vælg åbn med og lav det om derinde så den husker det. Du må have fejl på din java, det er også noget skod, men vi må leve med java ifølge LK

[Tim123]

Så er vi kommet lidt videre.

Det ser ud til at problemet med at åbne administrator hjemesiden via USB er at jnlp filer var ikke tilknyttet til Javas program.

Dette har vi gjort og nu kan vi igen gå ind på Adminitrators side igennem USB.

Så nu er der adgang til administrator side.

 

Men vi kan stadigvæk ikke få trådløs adgang.

 

Ifølge ipconfig har vi en gateway med nummer 10.0.0.1.

 

Derfor under ip IHC administrator skriver vi samme nummer som ip adresse.

Og 10.0.0.250 som Gateway adresse.

Men når man skriver 10.0.0.250 som ip adresse under kommunikationsinterface på LK IHC visual siger den at LK IHC controller er ikke fundet.

 

Er der noget vi har misforstået?

 

Der er 2 skærmbilleder oploadet.

[Bjarne Sørensen]

Du har byttet om på gatevagt og controllerens ip-adresse.

[Bjarne Sørensen]

Gateway

[Tim123]

Du har byttet om på gatevagt og controllerens ip-adresse.

Hej Bjarne

 

Det skulle ikke andet til. Så lykkedes det!

 

Tusinde tak til alle for hjælpen!

 

Hilsen

 

Tim

[Bjarne Sørensen]

Så lidt da