Ihc Visual Controller Falder Ud - Hardware Fejl

[Claus Fuglsang]

Hej

 

En kunde begyndte at få fejl på sin IHC Visual Controller, ved at den falder helt ud. Dvs. den dør og ingen funktioner virker.
"OK" dioden lyser konstant og man kan ikke forbinde til den via USB. Genstart af den virker heller ikke, dog har vi enkelte gange formået at den er kommet igennem, og "OK" dioden blinker som den skal, dog falder den ud igen efter en tid.

 

LK/Schneider mener det er en hardware fejl, og jeg har prøvet at reset den til fabriksindstillingerne med deres reset-firmware, uden held. Efter fejlen dukkede op første gang, blev controlleren opdateret med den nyeste firmware, dog uden held. Controlleren er kun 3 år gammel, så det er dyr og meget ærgerlig fejl, og LK/Schneider teknikeren havde på 10 år kun set 2 ligende tilfælde før. Fejlen kan muligvis skyldes fejl i Input og Output modulerne, men der var ikke nogle tegn på det i dette tilfælde.

 

Er der andre som har oplevet ligende, og evt. har en løsning?

[Clemen]

Hvilken firmware version kører du nu?

[Anders Bo]

Hej Claus

Er der indblandet backup modul i denne installation?

Hvad ligger forsyningsspænding på?

Anders

[Rasmus Haak]

Hej

 

Jeg har samme problem. Ved aktivering af alarm (indbrudsalarm) fryser controller. Jeg får først kontakt igen ved at tage strømmen fra controlleren. Min controller er 3 år gammel.

 

vh Rasmus