Wireless Signal Problemer

[Kim Mads Madsen]

Hejsa Folkens,
Lurer på om der er kendte problemer med controllerens evne til at
kommunikere med wireless komponenter herunder div ø80 enheder samt
batteri tryk.

Mit problem er at signal styrken på de forskellige komponenter varierer
mellem 20 RSSI God og 1 RSSI Kritisk eller evt. helt tabt forbindelse
når jeg bruger testfunktionen i Visual, det er primært de fastmonterede
komponenter såsom ø80 dimmere der har de ringeste signaler, batteri tryk
læser stort set altid status god tilbage.

I starten så problemet ud til at kunne løses med en lejlighedsvis
genstart af kontrolleren, men dette har ingen indflydelse længere(, om
det nogensinde har haft). Signalet blæser simpelthen med vinden og
systemet er mere eller mindre ubrugeligt på wireless delen, alt
fastfortrådet virker efter hensigten.

Alt har været prøvet(undtaget gen-linking), herunder flytning af antenne,
opsætning af ekstra antenne, flytning af disse antenner til forskellige
positioner osv. intet virker som om det forbedrer signalet, ingen af
enhederne er placeret mere end 10 m i luftlinie fra antennen / antennerne,
selv enheder der ikke er længere fra antennen end 3m mister evnen til at
kommunikere ??

Huset hvor installationen sidder er et ældre hus i 1,5 plan med kælder,
etage adskillelse til kælder er beton, til 1 sal træ/ puds, vægge og
lofter 1 sal er let konstruktion. I huset forefindes trådløst net der
fungerer uden problemer i alle afdelinger, derfor er jeg ret overbevist
om at der ikke er specielt dæmpende byggematerialer der er årsag til
problemet.

Det virker for mig som at problemet måske skal findes i controllerens
radiodel, med varierende sende / modtage styrke??

Håber i kan hjælpe, da dette efterhånden driver mig til vanvid.

 

Har i øvrigt prøvet at skrive til LK men den mail de oplyser på hjemmesiden findes ikke :

dk-lk-ibi@schneider-electric.com

Mvh
Kim

Controlleren:
Serienummer - 1829440187
Prod. dato - 19.01.2010
Software vers. - 2.7.168
Hardware vers. - 6.1
Software dato - 21.12.2012
Status - OK

[Jørgen Møllegaard]

Hej Kim og Carsten,

I har fat i noget som jeg tror mange er interesseret i ( inklusiv mig ).

Hvis i vil " af med det " så venligst lav en how to do med jeres erfaringer.

Hvor mange posts her i forum drejer sig ikke om opgaver med trådløs og måske har i to fundet løsningen...

Har i et link til den beta F.W. .?

Hvis det er fortroligt respekterer jeg det selvfølgelig og venter pænt på bænken.

Mvh. Jørgen.

[Dolph]

Hej 

Jeg har lige snakket med Anders hos Schneider, han siger at den nyeste version er 1.05a, det er derfor ikke korrekt det med versionerne. 

Der er heller ikke nogen Beta firmware mere, den nyeste firmware er 2.7.220

[Kim Mads Madsen]

Ok Dolph, Har prøvet at skrive til Schneider support, så må jeg jeg om det bringer noget, med lidt held får jeg løst problemet inden konen vil skilles

[Dolph]

Hej Kim Mads 

Har du fået svar fra Anders?

Jeg har lige kigget tråden igennem, er dit hus så lille at alle enheder sider inden for 5m?

Hvad er dine RSSI værdier når de ikke er gode?

Ud fra mine erfaringer er det ikke enhederne men antenneforholdene der er dit problem, har Schneider/Anders anbefalet løsningen med parabol på antennen

Du kan i nogle tilfælde få bedre signal hvis du kun bruger en antenne.

[Kim Mads Madsen]

Hej Kim Mads 

Har du fået svar fra Anders?

Jeg har lige kigget tråden igennem, er dit hus så lille at alle enheder sider inden for 5m?

Hvad er dine RSSI værdier når de ikke er gode?

Ud fra mine erfaringer er det ikke enhederne men antenneforholdene der er dit problem, har Schneider/Anders anbefalet løsningen med parabol på antennen

Du kan i nogle tilfælde få bedre signal hvis du kun bruger en antenne.

Hej Dolph,

Jo har skrevet sammen med Anders, kort fortalt så var der ikke ret meget nytte i dette, Anders's konklusion var og er at der er tale om dårlige dækningsforhold hvorimod han overhovedet ikke forholder sig til om det kunne tænkes at være udstyrs baserede ting der gav problemer.

Jeg har d.d. skiftet controlleren og vupti nu kører skidtet tilsyneladende - vedlægger før og efter RSSI rapport. Mit bedste gæt er at den RF firmware version der ligger i den gamle controller er skyld i de problemer jeg har haft, som nævnt tidligere i tråden blev systemet mere og mere ustabilt i takt med at der kom flere W.L. enheder på - den gamle controllers RF firmware var version 1.01a den nye hedder 1.03q,denne firmware bliver ikke opdateret når man i øvrigt opdaterer firmware. Schneider har helt sikkert fundet problemer i RF firmwaren når der har været så mange rettelser, problemer som de åbenbart ikke har ønsket at offentliggøre eller dele med mig/ andre som har og oplever problemer med wireless delen.

 

Men som nævnt dette er bare mit bedste gæt.

 

Mvh

Kim

LK IHC Wireless 241115_gl_controller.pdf

LK IHC Wireless 241115_ny_controller.pdf

[Dolph]

Hej Dolph,

Jo har skrevet sammen med Anders, kort fortalt så var der ikke ret meget nytte i dette, Anders's konklusion var og er at der er tale om dårlige dækningsforhold hvorimod han overhovedet ikke forholder sig til om det kunne tænkes at være udstyrs baserede ting der gav problemer.

Jeg har d.d. skiftet controlleren og vupti nu kører skidtet tilsyneladende - vedlægger før og efter RSSI rapport. Mit bedste gæt er at den RF firmware version der ligger i den gamle controller er skyld i de problemer jeg har haft, som nævnt tidligere i tråden blev systemet mere og mere ustabilt i takt med at der kom flere W.L. enheder på - den gamle controllers RF firmware var version 1.01a den nye hedder 1.03q,denne firmware bliver ikke opdateret når man i øvrigt opdaterer firmware. Schneider har helt sikkert fundet problemer i RF firmwaren når der har været så mange rettelser, problemer som de åbenbart ikke har ønsket at offentliggøre eller dele med mig/ andre som har og oplever problemer med wireless delen.

 

Men som nævnt dette er bare mit bedste gæt.

 

Mvh

Kim

Hej Kim

Det er da super gode værdier , er det med 1 eller 2 antenner?, hvordan er antennerne placeret, det må være optimal placering?

Iøvrigt fed lokalitet "open office"

[Kim Mads Madsen]

Hej Kim

Det er da super gode værdier , er det med 1 eller 2 antenner?, hvordan er antennerne placeret, det må være optimal placering?

Iøvrigt fed lokalitet "open office"

Hej Dolph,

Har som sagt heller aldrig set dem så gode med den gamle controller, mit hus er en 'typisk' arbejder bolig med 3 plan, kælder med beton etageadskillelse og murstens vægge, stueplan med murstensvægge samt pudset træetageadskillelse samt loftsplan med blanding af lette skillevægge samt lette pudsede skillevægge/ lofter, systemet er med 2 antenner monteret med medfølgende beslag samt LK splitter og kabler, denne ene sidder i skakten til kældertrappen monteret lodret i stueplan ca. midt i huset, den anden sidder oppe på et hanebånd på overloftet, midt i huset monteret upside down således at den 'stråler' ned i huset. placeringen gør at der ikke sidder enheder længere væk fra nærmeste antenne end en 3 til 5 meter. Oprindeligt havde jeg 1 antenne men pga. signalproblemerne brugte jeg først en masse tid på at flytte denne rundt i huset uden at det gjorde noget bedre, herefter investerede jeg så i en ekstra antenne samt splitter, men dette løste heller ikke problemet, men det gjorde den nye controller så heldigvis (håber jeg). Med de værdier jeg ser nu er jeg egentlig ret sikker på at jeg kunne 'nøjes' med antennen i kælderskakten men ser ikke nogen grund til at ændre dette.

 

Iøvrigt er 'open office' et fællesrum jeg lavede til børnene da de var mindre med computere m.m. for at give dem et godt sted at lave skolearbejde m.m. - en god ting når huset og dermed børneværelserne ikke er så stor.

 

Mvh

Kim 

[Ole]

Godaften,

 

Jeg vil tilslutte mig Jørgens post, synes det lyder meget spændende det du har konstateret Carsten.

 

Jeg er meget interesseret i at høre, hvor vidt man selv kan afgøre hvilken firmware ens wireless komponenter er udstyret med?

 

Jeg konstaterer hver / hver anden uge, at en af mine UNI250 dimmere, ikke svarer / fryser. Den sidder monteret ved en undertavle sammen med 5 andre dimmere, og under en ½ m fra en ud af to wireless antenner tilsluttet LK splitteren. Signalstyrken har jeg aldrig konstateret til at have en værdi mindre end 40 RSSI.

Jeg har overvejet at udskifte controlleren, men synes som også konstateret tidligere i tråden, at det er en del penge at investere, uden nogen garanti om at det løser problemet.

 

Jeg har forsøgt at finde noget der indikere firmware version i UNI dimmerne via Visual, samt ved at kigge på komponenten fysisk, men synes kun jeg kan finde et serienummer (som selvfølgelig nok kan afgøre udgave af FW, såfremt man kender til hvilke serie intervaller der høre til hvilken FW udgave).

 

Kim, jeg kunne tænke mig at høre, om du er lige så positivt stemt om en måned eller to, for så kan det være jeg vil gå dig i bedene hvad angår controller skift?

 

Bedste hilsner Ole.

[Jørgen Møllegaard]

Hej folkens,

Har haft ringet til Anders fra Schneider med følgende outcome:

1.05.a er sidste SW version i wireless modtagere og virker godt.

Visual FW 2.7.220 er sidste og bedste bud på wireless signal hvis RF modulet bliver opgraderet ( automatisk)

til 1.03.q .

Software versionen på wireless udstyr skal kunne ses under afdækningen.End of story...

Jeg har kontroller med HW vers. 6.2 og sidste nye FW. Og mit program er checket af en rigtig IHC nørd - der er ingen fejl ( jeg er ikke god til det selv). Jeg har Danfoss trådløst gulvvarme, som vistnok sender på samme frekvens som IHC wireless.

Hus i 1.5 plan med varmefordelings alu plader hvor der er trægulve på 1. Sal.

Min opgave( problem !!) er, at mine trådløse signaler svinger meget - fra super god til kritisk - uden jeg bevist har rørt ved det.

Som vinden blæser.

Med det resultat, at det ikke vil funke, når jeg trykker på knappen. Har kun en antenne, som sidder højt og peger nedad.

At Danfoss trådløse termostater og IHC er på samme frekvens tror jeg er mit problem.

[Kim Mads Madsen]

Hej Jørgen,

Dit problem lyder akkurat som det jeg havde, som altså indtil videre i hvertfald er løst ved at skifte controlleren. Det med at firmwaren bliver opdateret i RF modulet lyder for mig som noget vrøvl, men OK måske er dette en ny mulighed i hardware version 6,2 ?? Det er i allefald helt sikkert at denne ikke bliver opdateret/ blev opdateret i min 'gamle' hw 6.1 controller som du kan se af nedenstående - begge kører 2.7.220, men der er 2 forskellige RF versioner - har du checket om du rent faktisk har 1.03q som firmware i RF - hvis ikke så ville jeg (nu med mine nye erfaringer) skifte controlleren.

Controlleren: Serienummer - gl.: 1829440187, ny:011825270086 
Prod. dato - gl.: 19.01.2010 ny: 06.10.2015 
Software vers. - 2.7.220 (ens) 
Hardware vers. - gl.: 6.1, ny: 6.2 
IO  version - 0.0.20 (ens) 
RF version - gl.: 1.01.a, ny: 1.03q 
RF serie nummer  gl.: 640C09440233, ny:640C15105589 
Software dato - 06.05.2015 (ens) 
Status - OK (ens) 

[Jørgen Møllegaard]

Hej Kim,

Jeg har en HW vers. 6.2 og på et eller andet tidspunkt blev min RF version opgraderet til 1.03q - sammen med en FW opgradering. Trods det er der nu og da dårlig/ måske kritisk RSSI . Trods FW 2.7.220.

Personligt tror jeg det er trådløs gulvvarme, som sender på samme frekvens - efter hvad jeg er informeret.

 

[Kim Mads Madsen]

Hej Jørgen,

Ja - OK, det med RF-fw lyder lidt mystisk, jeg har pga. de problemer jeg har haft haft alle tilgængelige FW's installeret på min controller uden at dette har ændret min RF fw, men det hænger så sikkert sammen med HW versionen.

Gulvvarme forstyrelser, jo det er da en mulighed, Danfoss sender såvidt jeg husker på 868,42 MHz, IHC på 868 MHz så? men på den anden side burde forstyrrelser på samme eller nærved liggende bånd ikke få signalerne til at 'blæse med vinden', signalet (carrier wawe) burde forblive af ca. samme styrke og kun modulationen burde lide under dette. Kender ikke LK's sendeprotokol eller betingelserne for hvornår de opfatter et signal havende gode/ dårlig RSSI(bortset fra det som nævnes i IHC testkit beskrivelsen) men går ud fra at sålænge men ikke har mistet komponenten helt (under 4 RSSI) så burde den værdi som vises være den faktiske RSSI værdi på komponenten, at man så mister nogle datapakker pga. forstyrrlser på 'næsten' samme bånd der gør at det ikke virker har jo som sådan ikke noget med signalstyrken at gøre (burde ikke give en dårligere RSSI) Her sammenligner jeg med et f.eks. digitalt tv signal, man kan jo udemærket have et 100% signal ind på antennen men billedet bliver smadret pga. overliggende forstyrrelser fra f.eks. kabeltv eller lignende.

Hvis du har mulighed for at låne en ny controller, tror jeg jeg ville prøve det.

RSSI - Received Signal Strength Indication

[Bjarne Sørensen]

Var der ikke noget med på et tidspunkt, at den nye firmware (for et par år siden) også skulle opdatere Wireless modulets firmware, og ville den ikke opdateres var der en defekt i controlleren og man kunne (vist nok) få den byttet hos LK (gennem en installatør).

Måske Lars Jacobsen kan huske dette (øv man kan ikke tagge en bruger :-) )???

[Jørgen Møllegaard]

Du har fuldstændig ret. Men de lavede hurtigt en deadline på udbytningen, og de kontrollere de byttede med var H.W. Vers. 6.1

Så ja...