Sms-Modem Med Problemer

[lovschal]

Hej

 

Jeg har hos en bekendt monteret et komplet IHC-system, med så at sige alt til, nu har han så endelig fået sim-kortet hjem til sms-modemmet.

 

Problemet er så at den bliver ved med at blinke i alle tre dioder, efter noget tid ser det så ud som om den starter forfra, og det bliver den så ellers ved med. Til info så er pinkode sat op og sim-kortet virker fint når jeg sætter det over i min mobil og står ved tavlen.

 

Nogen der har en ide om hvad der kan være galt og hvad jeg skal gøre for at løse det??

 

På forhånd tak.

[ihcJesper]

Måske understøtter sim kortet ikke GSM nettet?

Din mobil benytter 4G/3G/Edge...

[lovschal]

øhhh, hvordan kontrollerer jeg det??

 

Det er et standard simkort fra Onfone.

[Klaus Jensen]

Hej,

 

SMS modul kræver en minimum firmware version på IHC controller. Det havde jeg selv problemer med for nogen tid siden (kan dog ikke huske hvorledes det blinkede).

 

/Klaus

[lovschal]

Den kører med den nyeste version.

 

Jeg er totalt på bar bund hvad det kan være!

[niknak-dk]

Prøv at sætte sim kortet i telefonen og ændre indstillingerne så den kun bruger gsm netværket. Sæt det derefter i SMS modemmet igen.

Sådan fik jeg mit sim kort fra fullrate til at virke.

[TorbenSørensen]

Jeg mener faktisk at jeg havde samme problem da jeg installerede mit. Som jeg lige husker det, trykkede jeg lige én gang på reset knappen, og så var der signal. Det er forøvrigt også med Onfone.

 

Jeg går selvfølgelig ud fra, at du har monteret den medfølgende antenne.

[lovschal]

De to ting, forsøger jeg lige når jeg kommer til anlægget igen på torsdag og så lader jeg høre fra mig.

 

Ja antennen er monteret.

[lovschal]

hmmm nu står jeg ved anlægget og har prøvet resetknappen uden held.

 

mht. til skift af netværkstilstand kan jeg ikke lige finde den mulighed på min smartphone (htc evo 3d). Det leder jeg videre efter men hvis I har andre muligheder så kom gerne med dem!!

[lovschal]

nu fik jeg testet det med gsm også, og der virker kortet i mobilen.

 

så hvad kan jeg så gøre??

[TorbenSørensen]

Hmm.. Tror måske at jeg via en mobiltelefon først fjernede pin-kode, og derefter satte sim kortet i sms-modem + evt. tryk på den reset knap, og efter der så kom signal og det hele virkede, har jeg efterfølgende haft sim kortet i mobiltelefonen for at aktivere pin-kode igen. Det er mere end 1½ år siden jeg installerede mit, så det kniber sgu lidt med hukommelsen udover at jeg også havde lidt problemer.

[lovschal]

Jeg har også prøvet at fjerne PIN, men uden held.

 

Tror vi prøver at skifte simkort. Skal bare lige ha fat i det.

[enke]

Et enkelt ekstra forslag. Husk at genstarte alternativt loade dit IHC Visual projekt, når du anvender reset-knappen på modemet. Så vidt jeg er orienteret er reset-knappen primært til brug når SMS modemet kører som 'stand alone'. Proceduren er at slukke for IHC Controller, montere dit SMS modem, tænde for IHC Controller og så loade dit IHC Visual projekt indeholdende SMS modemet.

[Martin Kristiansen]

Jeg havde samme udfordring, som blev løst ved lidt af et tilfælde.

Jeg havde sat SIM kortet i efter at SMS modemmet var sluttet til strøm, og så blinkede modemmet som du beskriver. Jeg tog så strømmen fra modemet i en anden anledning, men da jeg satte strøm til modemmet igen, så fandt modemet SIM kortet.

 

Derfor: prøv at fjerne strømmen fra modemmet (inkl. evt. back up strøm). Monter SIM kortet og så slut det til strøm igen. Det virkede for mig

[lovschal]

Det prøvede jeg også den anden dag, men det virkede heller ikke i dette tilfælde. Desværre.

 

Næste forsøg er at jeg sætter et simkort i fra en anden udbyder næste gang.

[lovschal]

Nåå, nu har jeg også prøvet et andet sim-kort fra en anden udbyder. Det virker heller ikke.

 

Jeg har også prøvet at køre de procedurer som Martin og enke beskriver og det hjælper heller ikke.

 

Hvad skal jeg gøre, er det et nyt modem eller hvad kan det være??

[enke]

Når du logger på adminstrator siden - hvad er så status for SMS modemet ? Software version ? Kan du se IMEI nummer nummer ? Chip version etc ?

[lovschal]

Tog dette screendump af det.

 

Håber det giver svar på dit spørgsmål.

 

Jeg står der og overvejer om modemmet er defekt??

[TorbenSørensen]

Jeg synes du skal prøve at ringe til LK Kundeservice for at høre om de kan hjælpe dig videre.

Som tidligere nævnt, er det ikke alle teleudbydere, som understøtter GSM-netværk. Teleudbyder

Dog har jeg Onfone simkort i mit SMS Modem, som du jo også har forsøgt med, og her fungerer det uden problemer.

I øvrigt er det ikke sidste nye firmware på den der controller (pt. 2.7.168), men det burde ikke være problemet, da 2.7.166 også understøtter SMS Modem.

[enke]

Så vidt jeg ved bliver IMEI nummeret og GSM chip version ikke opdateret før du har isat et gyldigt SIM kort og som Torben S skriver er det ikke alle udbydere du kan anvende. Jeg anvender selv TDC Cllick men ved at der er problemer med Oyster og 3 kort.

 

Men jeg er enig med Torben S. - ring til LK kundeservice.

[lovschal]

Nå, nu har jeg snakket med LK og jeg skal næste gang jeg kommer derover prøve at sætte det op til standalone og se om det gør det samme for så er det modemmet der er i stykker. Hvis ikke det gør det skal jeg sende projektfil og screendump af administationssiden til dem.

 

Så jeg vender tilbage næste gang jeg har været ved installationen.

[Anders Øgendahl Krarup]

hej jeg 

 

har det samme problem med et sms modem det er ligesom om det står og genstarter hele tiden, har du fundet en løsning 

 

mvh Anders

[Steen Krogh Jensen]

Jeg har selvfølgelig fået fat i et SIM-kort fra Oister, som ikke virker :-(.

Eksisterer der en liste over SIM-kort (tele-udbydere), som virker i SMS-modemet?

 

Er der nogen, som kan anbefale et billigt (SMS) abonnement, som virker?

 

På forhånd tak.

[APetersen]

Hej

Havde samme problem hos en kunde, hvor modemet havde stået under spænding i ca 1 år uden simkort, (langtids byggeri) den ville heller ikke komme på gsm nettet, havde fat i LK, som også kom med forklaringer om simkort osv..., simkortet var fra tdc og virkede fint, jeg prøvede også alt, genstart anden udbyder reset osv. intet hjalp, LK havde heller ikke flere forslag. Vi vaglte at skifte modem og så virkede det med det samme, efterfølgende sætter jeg ikke spænding på modemet før jeg har et simkort, fjerner altid pinkoden, har ikke haft problemer siden.

Hvorfor modemet går i "selvsving" har jeg aldrig fundet ud af

 

Allan