Installatøren Har Sendt Os En .vis Fil

[Rikke]

Hej

 

jeg er rookie indenfor IHC og har haft det i et år, uden at turde gå i krig med det. Det er som jeg frygtede, ikke brugervenligt og fyldt med alt for mange branche-ord, jeg som menigmand/kvinde ikke kan begribe hvad betyder, de trænger jo seriøst til en kunde-venlig ombygning.

 

Nå men jeg har fået downloadet visual og er i forbindelse med controlleren via web. Så langt så godt. jeg kan se vores design, som installatøren lavede, inde i serviceview, men ikke andre steder, er det ok?

Vi fik dog en fil tilsendt, den er en .vis fil. Men ingen af de programmer jeg har downloadet, ej heller IHC visual, vil have sådan en fil. Det betyder vel at jeg ikke kan få den nuværende  konfiguration ind i systemet og tilrette den? Eller hvordan bygger jeg videre på den?

Jeg håber en vil hjælpe, det er virkelig over my head

 

På forhånd tak

Rikke

[Rikke]

Jeg fandt søreme et sted jeg kunne bruge min fil, så jeg vender nok tilbage når jeg har endnu et spørgsmål:-)

[Lars Jacobsen]

Hej Rikke, og velkommen til IHC-user.dk

Ja det kan godt være lidt teknisk.

Et godt sted at starte er lige at læse/skimme manualen og hjælpefilen.

Hvis du har lavet en standardinstallation finder du dem begge i: Start > Alle Programmer > LK IHC Control > Dokumentation

 

Men ellers spørger du bare igen.

[McenterFreak]

Hej

 

jeg er rookie indenfor IHC og har haft det i et år, uden at turde gå i krig med det. Det er som jeg frygtede, ikke brugervenligt og fyldt med alt for mange branche-ord, jeg som menigmand/kvinde ikke kan begribe hvad betyder, de trænger jo seriøst til en kunde-venlig ombygning.

 

Nå men jeg har fået downloadet visual og er i forbindelse med controlleren via web. Så langt så godt. jeg kan se vores design, som installatøren lavede, inde i serviceview, men ikke andre steder, er det ok?

Vi fik dog en fil tilsendt, den er en .vis fil. Men ingen af de programmer jeg har downloadet, ej heller IHC visual, vil have sådan en fil. Det betyder vel at jeg ikke kan få den nuværende  konfiguration ind i systemet og tilrette den? Eller hvordan bygger jeg videre på den?

Jeg håber en vil hjælpe, det er virkelig over my head

 

På forhånd tak

Rikke

Inden du gør noget, vil jeg anbefale at du tager backup af det projekt der ligger i controlleren. Det gør du ved at starte LK IHC Visual, forbinde dig til controlleren, vælge Controller>Hent Projekt. Derefter gemmer du projektet med Filer>Gem Projekt Som. Så kan du altid komme tilbage til den tilstand som controlleren er i pt.

[Rikke]

Inden du gør noget, vil jeg anbefale at du tager backup af det projekt der ligger i controlleren. Det gør du ved at starte LK IHC Visual, forbinde dig til controlleren, vælge Controller>Hent Projekt. Derefter gemmer du projektet med Filer>Gem Projekt Som. Så kan du altid komme tilbage til den tilstand som controlleren er i pt.

Jeg kan ikke hente projektet fra controlleren. i Visual sker der intet når jeg trykker hent projekt, når jeg tjekker conf, så kan jeg ikke vælge nogen com-port til forbindelsen, det er jo heller ikke det jeg bruger, det er usb. Så jeg kan ikke hente mit projekt:-(

[McenterFreak]

Jeg kan ikke hente projektet fra controlleren. i Visual sker der intet når jeg trykker hent projekt, når jeg tjekker conf, så kan jeg ikke vælge nogen com-port til forbindelsen, det er jo heller ikke det jeg bruger, det er usb. Så jeg kan ikke hente mit projekt:-(

Beklager meget, men jeg er ikke en ørn til USB opkoblingen, håber der er andre herinde der kan hjælpe.

Mit gæt ville ellers være Start>Alle Programmer>LK IHC Control>LK IHC Controller - USB

Kan du se controlleren i enhedshåndteringen (ved ikke om man skal kunne det, men det ville være mærkeligt at netop denne USB enhed ikke skulle listes her)

Men som sagt, jeg er usikker her!

[michael christiansen]

ser det såden ud i visual

[TorbenSørensen]

Jeg kan ikke hente projektet fra controlleren. i Visual sker der intet når jeg trykker hent projekt, når jeg tjekker conf, så kan jeg ikke vælge nogen com-port til forbindelsen, det er jo heller ikke det jeg bruger, det er usb. Så jeg kan ikke hente mit projekt:-(

Det kunne godt lyde som om, at det er Visual 1 softwaren du har installeret?? Hvis det er, skal du lige installere Visual 2 softwaren i stedet. http://www.lk.dk/Lauritz+Knudsen/professionel/teknisk-support/IHC-Control-Visual-Software2.page?

 

Hvis det nu er Visual 2 software du allerede har installeret, lyder det som et driverproblem, så prøv at kigge den workaround ved driverproblemer nederst i ovenstående link.