Kan ikke få adgang til Controller via USB

[Mads Rosenkrans]

Jeg har en helt ny Visual controller m. viewer, ver2. 2, men har nu følgende problem.Jeg kan ikke få kontakt med den via USB fra en browser eller fra IHC Visual, men godt fra FirmwareLoaderen.Jeg har forsøgt at opdatere til den nyeste firmware, men det hjalp ikke. Jeg har også forsøgt mig med den reset-firmware, som jeg har kunnet finde her på sitet.Jeg har forsøgt mig både med Windows XP og Vista, men det giver nøjagtigt samme problem.Jeg har også forsøgt mig via netstikket, men da jeg ikke kan tilgå den via USB er jeg i tvivl om hvilken adresse jeg skal lede efter den på (har forsøgt ting som 192.168.1.1, 192.168.1.3, 192.168.0.1 osv, men kan ikke finde den).Håber der er nogle der kan hjælpe mig!

[Morten1354922249]

Controlleren kan kun tilgåes via usb når firmwaren er som den forlod fabrikken.Så du skal have din usb forbindelse til at virke, så glem at om ip.Genkender computeren controlleren når du tilslutter usb?

[Mads Rosenkrans]

Ja den gør, det ser fint ud. Som beskrevet på LKs hjemmeside, selvom det handler om Win7.Som sagt virker FirmwareLoaderen også fint.

[Lars Jacobsen]

Som MWI skriver så skal du bruge blot skrive "usb" i browseren, hvis controlleren er resat til default.Der burde også være oprettet en genvej i din program menu "LK IHC Control" der hedder "IHC Controler USB"Check at du har installeret den rigtige USB driver. Det er muligt Firmware loaderen virker uden, men Visual skal have den fra LK. Check evt. også at porten bliver fundet af Windows når stikket sættes i.

[Mads Rosenkrans]

Den står beskrevet som "Schneider_Electric USB LAN Adapter" i Windows Enhedshåndtering, det er vel det rigtige.Har forsøgt med "http://usb" i IE browseren, men den kan absolut ikke finde den.LK IHC Visual programmet kan desværre heller ikke finde

[Lars Jacobsen]

Firmware loaderen kan se den, OK. Hvad sker der når du eks. forsøger at lægge "reset" firmwaren ind ?Hvad sker der når du forsøger med en opgradering til ver. 2.7 ?Prøv også at tage strømmen helt fra den.

[Mads Rosenkrans]

Lige nu får jeg "en fejl i forsøget på at bringe LK IHC controlleren i opgraderings-tilstand".Men hvis jeg slukker og tænder den, så lykkes det.FirmwareLoaderen reagere "normalt" og da jeg forsøgte at opgradere første gang skiftede den version, som loaderen viser også fra 2.0 til 2.7.132, men nu kan jeg selvfølgelig ikke se forskel når jeg gør det igen, men den står og tæller op (ved ver. 2.7) og med dem begge melder den OK efterfølgende.Giver det mening at lægge en gammel FW på?

[Lars Jacobsen]

Jeps firmwareloaderen kan nemlig ofte godt "fange" IHC controlleren på USB porten selvom andre programmer ikke kan se controlleren.Det burde ikke gøre nogen forskel med en gammel firmware, men prøv aflivel med "reset" firmwaren. Den har vist sig at kunne hjælpe nogle gange. Og efterfølgende at opgradere til 2.7.132 igen.Og prøv også at geninstallere USB driveren fra LK:http://www.lk.dk/Lauritz+Knudsen/professionel/teknisk-support/IHC-Control-Visual-Software2.page?og tjek at det er korrekt som beskrevet i dokumentet nedderst.Alternativt prøv med en anden PC hvis du har en til rådighed

[Martin Abildgaard]

Hvis der er installeret en LAN adaptor kan du prøve i en kommandoprompt: Start - Kør - cmd.exe at skrive ipconfig. Dette lister alle netkort i din maskine. Her skulle du så kunne finde et kort der hedder Schneider_Electric USB LAN Adapter.Her kan du se IP-adressen. Prøv at kalde IP-adressen direkte i din browser.Problemet kan være under installation at der ikke bliver skrevet i Hosts filen at USB "hedder" Ip-adressen. rettighedsproblemer..Martin

[Mads Rosenkrans]

Jeg har forsøgt på tre forskellige PCere med tre forskellige versioner af Windows.Har også prøver forskellige kombinationer af FW upload, men INTET virker.ipconfig på to forskellige maskinr afslører at den hedder "10.18.93.1", men det virker heller ikke :(Har også forsøgt at geninstallere USB adaptor - heller intet resultat.Min konklusion er at den er "stået af" og jeg ringer til LK kl 7:30 imorgen.

[Mads Rosenkrans]

Talt med LK Serviceafdeling om problemet her til morgen. De havde aldrig hørt om noget lignende før. De foreslog først at prøve et andet USB kabel, hvis dette ikke hjalp tilbød de at kigge på controlleren.Da et andet kabel ikke løste problemet tog jeg en tur til Ballerup og... DER VAR INTET GALT :(Teknikkeren kunne uden problemer tilgå den via USB. Han var flink nok til at lægge en ip adresse på og nu kan jeg selv tilgå den via nettet, men fortsat ikke via USB :(Som sagt har jeg prøvet med tre forskellige PC'ere med tre forskellie versioner af Windows, men alle steder med en helt opdateret IE8, men selv hvis dette kunne give et problem, forklarede det jo ikke den manglende adgang via Visual programmet.Status er altså at jeg kan stadig ikke tilgå den via USB, men kan dog bruge den...

[Lars Jacobsen]

Ja det lydder underligt. Men controlleren virker tilsyneladene som den skal så :side: Fiint med en feedback hvad der blev gjort.En skam du ikke lige havde en bærbar PC med så i kunne få det til at virke.Måske du skulle prøve at afinstallere IHC program, USB driver mm på PC´n og prøve forfra igen.Det burde jo ikke have noget med USB kablet at gøre når du kan anvende Firmware update, men who knows...

[Mads Rosenkrans]

Jeg vil prøve KUN at lægge USB driveren på en PC uden IHC Visual programmet.Så burde jeg vel kunne tilgå den på http://usb/ går jeg ud fra...

[Allan Thomsen]

Jeg har samme problem. Efter at have lavet en genstart af controlleren, kan jeg ikke tilgå den via http://USB. Men godt via firmwareloader. Ved en port scanning kan jeg konstaterer at kun Port 443 står åben, men kan ikke få adgang den vej da der kommer en 403 Forbidden side op med linket "http://tjws.sourceforge.net/" Rogatkin's JWS based on Acme.Serve $Revision: 1.39 $.

[Lars1]

Har du prøvet at genstarte controleren igen. Evt. ved at tage strømmen, incl. evt. batteri backup. Jeg har et par gange oplevet at min controler ikke kommer rigtig op efter en genstart. Men en ny genstart har indtil nu hjulpet.